SHEIN注文キャンセルは取り返しのつかないペナルティ?未払い・支払い後・処理中はどうなる?

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もぐうさ

SHEINの注文キャンセルで「取り返しのつかない」って出るんだけど…

みん

日本語訳がそうなっているだけでペナルティはないよ!

SHEIN(シーイン)で注文キャンセルをしたらどうなるのか気になりますよね。

注文キャンセルをしようとすると「取り返しのつかないこと」という言葉が出てきますが、日本語訳が少し不思議なだけで、実際にペナルティはないですよ!

未払い・処理中・支払い後のそれぞれの注文キャンセルの違いを見ていきましょう!

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目次

SHEINの注文キャンセルは「取り返しのつかない」ペナルティがある?

SHEINの注文をキャンセルしようとすると、次のような文言が出てきます。

ご注文のキャンセルをご希望された場合は、取り返しのつかないことになりますのでご了承ください。それでもキャンセルしますか?

注文キャンセルで取り返しのつかないペナルティがあるの?っと不安になりますが、大丈夫です。

SHEINは海外発のファッション通販なので、日本語訳が少し変に感じるところがあります。

この「取り返しのつかない」というのは、英語では「no return(ノーリターン)」のような表現でしょう。

自然な日本語訳にすると、次のようになると考えられます。

一度注文キャンセルを選択された場合は、キャンセルを元に戻すことはできません。本当にキャンセルしてもよいですか?

SHEINで注文キャンセルをすると、「やっぱりキャンセルはやーめた」ということはできません。

本当にキャンセルしてもよいかを考えた上で、手続きするようにしましょう!

ちなみにSHEINの公式サイトでは、クーポンを使い忘れたときの対処法として、注文キャンセルをして再度購入することが提案されています。

「取り返しのつかない」ペナルティはないので、間違えてしまったらキャンセルして、また新しい商品を買いましょう!

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SHEINの未払い・支払い後・処理中に注文キャンセルしたらどうなる?

SHEINの注文キャンセルは、タイミングによって手続きが変わります。

  1. 未払いで注文キャンセル
  2. 支払い後・処理中に注文キャンセル
  3. 出荷済みに注文キャンセル

それぞれを詳しく見ていきましょう!

①:SHEINを未払いでキャンセル

SHEINで商品を注文して未払いの状態なら、キャンセルの手続きは簡単です!

  1. アカウントにサインイン
  2. 注文履歴からキャンセルする商品を選ぶ
  3. 「それでもキャンセルしますか?」で「Yes」をクリック
  4. キャンセル理由を選んで申請

SHEINの注文キャンセルは「注文履歴」からできますよ!

支払い前の場合、お金を返してもらう手続きも不要なので、間違いに気づいたら早く注文キャンセルしましょう。

また、SHEINはコンビニ支払い期限過ぎた場合には、自動的に注文キャンセルになります。

②:支払い後・処理中にキャンセル

SHEINで支払い後の商品を注文キャンセルする方法は、次のとおりです。

  1. アカウントにサインイン
  2. 注文履歴からキャンセルする商品を選ぶ
  3. 「それでもキャンセルしますか?」で「Yes」をクリック
  4. 返金方法・キャンセル理由を選んで申請
  5. 返金を待つ

SHEINの注文キャンセルは支払い後や処理中でも未払いのときとやり方は同じです。

「処理中」は商品を発送する準備をしている段階です。

SHEINが処理中から動かないことがありますが、支払い後であればお金を返してもらわないといけないので、返金方法を選らんで着金を待つ必要があります。

③:出荷済みでキャンセルはできない

SHEINの商品が「出荷済み」になってしまうと、注文キャンセルできません。

商品が届いた後に返品の手続きになります。

SHEINの返品のやり方はマイページからの手続きになり、送料は負担しなければいけません。

SHEINの注文キャンセルは一つだけできる?

SHEINの注文キャンセルは一つだけはできません。

一旦、その注文自体をまとめてキャンセルする必要があります。

例えば、3つの商品を注文して、そのうちの一つだけがいらないと思った場合でも、3つすべてをキャンセルにします。

そして、欲しい2つをもう一度注文する流れです。

デメリットはほぼありませんが、次の紹介するようにクーポンやポイントが戻ってくるのには、少し時間が掛かります。

もう一度クーポンを使いたくて待っている間に、欲しかった商品が売り切れ…という可能性もゼロではないので、注意しましょう。

SHEINの20%オフクーポンは複数あるので、他のクーポンを使うのもいいですね。

SHEINの注文キャンセルでクーポン・ポイントはどうなる?

SHEINで注文キャンセルをした場合、クーポンやポイントは戻ってきます!

間違えて2個買ってしまった場合や、SHEINのクーポンを使い忘れた、注文ミスなら、すぐに注文キャンセルをしましょう。

SHEIN内で使えるクーポン・ポイント・ギフトカード・ウォレットなどは24時間ほどで戻ってくる場合が多いです。

もう一度SHEINでお買い物がしたいなら、戻ってきてから注文しましょう!

なかなかクーポンやポイントが返ってこないなら、カスタマーサクセスに連絡するといいですね。

SHIENの注文キャンセルの疑問を解決

最後に、SHEINの注文キャンセルの疑問をまとめます。

①:SHEINの注文キャンセルにキャンセル料はかかる?

SHIENは注文キャンセルをしてもキャンセル料はかかりません。

②:SHIEINの注文キャンセルの返金はコンビニ決済やクレジットカードならどうなる?

SHEINの注文キャンセルの返金はコンビニ決済なら、SHIENウォレットまたは口座振替を選べます。

クレジットカード決済の場合なら、元のクレジットカードも選択できますよ。

なかなかSHEINから返金されないのが不安なら、SHEINウォレットを選びましょう。

SHEIN内の買い物に使えるSHIENウォレットなら24時間でお金が返ってくるスピード感です。

③:SHEINで注文キャンセルしすぎるとペナルティはある?

SHEINで注文キャンセルをしすぎてもペナルティはありません。

とはいえ、注文キャンセルをしすぎるとSHIENにも多少の迷惑がかかるので、注文を確定するときは慎重にしましょう。

④:SHIENで勝手に注文キャンセルされたのはなぜ?

SHEINで勝手に注文キャンセルされる理由として、2つが考えられます。

  • 支払い期日までに支払いが完了していない
  • SHEINで商品の在庫が欠品になった

どちらにあたるのかを確認して、再度注文してみましょう!

SHEINの注文キャンセルについてまとめ

SHEINの注文キャンセルについてまとめました。

  • SHEINの注文キャンセルはペナルティなし
  • 支払い後でも出荷前ならキャンセルができる
  • 出荷済みはキャンセルできず返品になる
  • クーポンやポイントも返ってくる
もぐうさ

サイズを間違えたから注文キャンセルしてみるよ

みん

ペナルティはないから安心してね!

SHEINは出荷前なら注文キャンセルもできるので、気軽に買い物を楽しみましょう♪

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