送料いくら?SHEINの返品のやり方|不良品・サイズ交換の方法は?

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もぐうさ

SHEINの返品は送料いくら?

みん

不良品とサイズ交換で対応が違うから見てみよう!

SHEIN(シーイン)は以前は返品先が香港でしたが、2022年の春ごろから日本国内(埼玉)に変更になりました!

返品送料は自己負担ですが、郵便局のゆうパケットなら厚さ1~3cmで250~360円なので、今までよりも返品交換がしやすくなっています♪

日本でも人気が出て便利さがUPしているSHEINで、お買い物を楽しみましょう!

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SHEIN POPUP OSAKA2022年10月22日(土)~2023年1月27日(金)
目次

SHEINの返品交換のやり方!不良品やサイズ交換の方法は?

SHEINの返品交換のやり方をまとめます。

不良品やサイズ交換の場合には、事前にカスタマーサクセスに連絡して相談することをおすすめします。

①:SHEINの返品交換は注文履歴から

SHEINの商品を返品するときは、まずアカウントにサインインします。

注文履歴から対象の注文を見つけて、「商品を返品」ボタンをクリックしましょう。

返品予定の商品を選択して、理由を書いたうえで送信します。

ここで商品の画像の添付もできますよ。

②:SHIENの返品交換の梱包は元の袋に入れればOK

SHEINの商品を返品することになったら、元の包装と同じ形で送ります。

商品が入っていた袋やタグは残しておく必要があるので、捨てないでくださいね。

万が一、外袋を捨ててしまったら、似たものを選ぶようにしましょう。

③:SHEINの返品交換の住所の書き方

SHEINの返品交換の住所の書き方は、返品申請後に案内されます。

以前は香港でしたが、2022年春から埼玉になっているので、いつも日本国内に贈っているのと同じやり方です。

メルカリなどで商品を発送するのと一緒のイメージですよ!

④:SHEINの返品交換は郵便局のゆうパケットがおすすめ

SHEINの返品に使う運送会社や送る方法は、自分で決めることができます。

返品送料は自己負担なので、できるだけ安い方法で送りたいですよね。

商品のサイズによって送料が変わってきますが、小さいものや衣類1~2枚ならゆうパケットがおすすめですよ!

みん

SHEINの返品送料を確認しておきましょう!

SHEINの返品・交換は日本円で送料いくら?郵便局が最安

SHEINの返品・交換は日本円で送料いくらなのでしょうか?

2022年春以前は香港に返品でしたが、今は埼玉になっているので日本円や為替を気にせずに普通に送れますよ!

返品する商品のサイズによって送料が変わるので確認しておきましょう。

ゆうパケット

ゆうパケットは小さな荷物の発送にぴったりの郵便局サービスです。

送料は全国一律で、365日いつでも送ることができますよ!

厚さ送料
1cm以内250円
2cm以内310円
3cm以内360円

ゆうパケットは長辺34cm、厚さ3cm、縦横厚さの合計が60cm以内の荷物が対象です。

衣類1~2枚や小物であれば、ゆうパケットで送ることができます。

送料分の切手を貼ればポスト投函もOKなので便利ですね。

万が一の郵便事故の補償はついていませんが、追跡はできるので返品の荷物が到着したか分かりますよ!

ゆうパック・宅急便

ゆうパックや宅急便は、ゆうパケットのサイズ外の商品を送るときに使えます。

大きさや発送地域によって値段が変わるため、送料が1,000円以上になってしまうことも…。

サイズと地域別の送料を見てみましょう!

東京から埼玉の送料

東京からSHEINの返品先の埼玉までのゆうパックの送料は次のとおりです。

サイズ送料
60サイズ870円
80サイズ1,100円
100サイズ1,330円
120サイズ1,590円
140サイズ1,830円
サイズは3辺の合計の長さ

東京から埼玉までは距離が近いのでお値段は安め…といっても、80サイズ以上は1,000円を超えてしまいますね。

福岡から埼玉までの送料

福岡からSHEINの返品先の埼玉までのゆうパックの送料は次のとおりです。

サイズ送料
60サイズ1,300円
80サイズ1,530円
100サイズ1,760円
120サイズ2,020円
140サイズ2,260円
サイズは3辺の合計の長さ

福岡から埼玉までだと、一番小さいサイズでも1,300円を超えてしまいますね。

商品の値段によっては返品送料の方が高くなるので、ゆうパケットで送れない物は返品を諦めた方が良いかもしれませんね。

SHEINは返品送料が原則自己負担なのは厳しいですが、その分激安なので、当たりがたくさん出れば1つぐらいハズレでも仕方ない割り切ると気持ちが楽ですよ!

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SHIENの返品交換できるorできない

SHEINの返品や交換ができるのか分からない…。

そんなときには、次の項目を参考にしてみてくださいね。

SHEINは開封済でも返品交換OK?

SHEINは開封済の商品でも、未使用、未洗濯、未破損の状態で、元のタグをすべて付けてた状態であれば返品交換ができます。

ただし、次の商品は返品交換の対象外です。

  • ボディスーツ
  • ランジェリー・下着・水着
  • イベント&パーティー用品
  • DIY用品
  • ペット用品
  • 美容用品
  • アクセサリー(スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く)
  • 「返品不可」の表示がある商品

これらの商品は未開封であっても返品できないので注意しましょう。

SHEINの返品交換はいつまで?

SHEINの返品交換は、商品到着後30日以内が条件です。

商品到着後30日をすぎてしまうと、不良品の返品やサイズ交換もできません。

注文した商品が届いたら、まずは中身をチェックしておくといいですね。

SHEINの不良品は問い合わせに写真が必要?

SHEINの商品が不良品だったので返品したいときには、カスタマーサクセスに連絡します。

商品IDと商品の写真を一緒に送ると、スムーズに対応してもらえますよ!

SHEINの返品交換のトラブル

SHEINは返品交換のときに、トラブルになったり上手くできなかったという人がいます。

その声を見てみましょう!

SHEINは返品送料が原則自己負担です。

着払いで送ると受けつけてもらえないので、送料は前払いで送りましょう。

不良品の場合にはカスタマーサクセスに連絡するとお金が返ってくる場合もありますが、安い商品なら我慢している人も多いよう。

SHEINは激安なので多少の当たりハズレは仕方がないのところもあるようです。

私はSHEINで12点買いましたが、今のところハズレは引いていないので、不良品だらけではないですよ!

みん

SHEINの対応は良くなってきているからこれからに期待!

SHEINの返品交換には対応が良かったという声も!

SHEINの返品交換でトラブルになった人がいる一方で、対応が良かったとの声もあります。

https://twitter.com/mizunasama/status/1540678521936564225
https://twitter.com/kutir_888/status/1539117338381156357

SHEINで不良品が届いたときに、カスタマーサクセスに連絡して解決した人が多くいました。

安いから…と泣き寝入りしないで、不良品は写真付きできちんと相談すると返品なしでお金が返ってくることもあるようです。

返金については、◆にまとめているので合わせてチェックしてみてくださいね♪

SHEINの返品やサイズ交換の方法についてまとめ

SHEINの返品やサイズ交換の方法についてまとめました。

  • 返品送料は原則自己負担
  • 返品先は埼玉でゆうパケットなら250円~
  • 不良品は返品せず返金されることも
もぐうさ

SHEINの返品は思ったより簡単そうだね!

みん

不良品に当たったらまずはカスタマーサクセスに連絡♪

SHEINは返品交換の対応も良くなってきているので、気持ちよくお買い物ができるといいですね!

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