SHEINの配送保証とは?無料の付け方と付け忘れの対処法まとめ

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もぐうさ

SHEINの配送保証ってなに?

みん

無料の付け方と付け忘れの対処法をまとめるね!

SHEIN(シーイン)は海外の通販サイトなので、無事に商品が届くか不安ですよね。

配送保証は「配送方法選択」の画面で自動的にチェックが入っていて、追加料金はなく0円ですよ!

チェックを外さなければ無料で配送保証が付いている状態なので、安心してお買い物を楽しみましょう♪

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目次

SHEINの配送保証とは?

SHEINには「配送保証」といって、荷物を配送中に何かトラブルがあった場合でも再発送してくれる保証サービスのことです。

どんな場合に保証されるのかどうか、詳しく見ていきましょう!

SHEINの配送保証は商品に破損があれば無料で再送してくれる!

SHEINの配送保証というのは、次のような場合に保証対象となります。

  • 配送の途中で商品が紛失してしまった
  • 届いた商品が破れていたり、壊れていた

このような場合には、追加料金なしで再送してくれるんです。

届いた商品が破損していたらとてもショックですよね。

また、せっかく商品を注文しても手元に届かないままどこかへ行ってしまうということも考えられます。

そんな時でも、無料で再送してくれるのはとてもありがたいです。

海外から送られてくると、途中で何があるかわからず心配になってしまいますが、配送保証がついていれば安心して買い物をすることができますね。

SHEINの配送保証は袋の破れや匂いは再送の対象外

SHEINの配送保証では、商品が破れたり壊れていた場合には保証の対象になりますが、次のような場合には対象外となりますので注意が必要です。

  • 届いた商品の入った箱がつぶれていた
  • 届いた商品の入った袋が破れていた

商品の入っている箱や袋が破れている場合には保証されません。

あくまでも、商品自体に破損があった場合にのみ保証されるということを覚えておきましょう。

また、匂いが気になるなども保障の対象外です。

SHEINの配送保証は2021年7月から無料に!

以前までは、SHEINの配送保証を利用するには別途110円が必要でした。

しかし、2021年7月からは配送保証は無料で利用できるようになったんです。

日本に発送される商品に対する配送保証は全て無料で、自動的につくようになっています。

注文するときに配送保証をつけるかつけないか選択選択できるようになっていますが、無料であれば必ず配送保証はつけておいたほうがいいですね!

SHEINの配送保証の付け方

とても便利なSHEINの配送保証ですが、どのように付けたらいいのか分からないという人もいるはずです。

SHEINの配送保証の付け方を説明しますので、参考にしてみて下さい!

①:欲しい商品をカートに入れる

まずは、欲しい商品を選び、カートに入れます。

商品をカートに入れたら「ご購入手続きへ」へ進みましょう。

ここは普通にショッピングをする方法と同じです。

②:「配送方法選択」の画面でチェックが入っていてることを確認

そして次に、「ご注文の確認」の画面の配送方法の下の部分に「配送保証:¥0」という箇所があります。

ここで配送保証をオンにするかオフにするかタブで選択できるので、オンの状態にしておきましょう。

なにも触らなければオンの状態になっているので、あえていじる必要はありません。

たったこれだけで配送保証をつけることが可能です。

配送保証はつけてもつけなくても料金は無料なので、必ずつけておくようにすれば安心ですね♪

SHEINの配送保証をつけ忘れたときの2つの対処法

SHEINの配送保証はデフォルトの状態では「オン」になっています。

しかし、何かの拍子で間違えて配送保証をつけ忘れてしまったという場合もあるかもしれません。

SHEINの配送保証をつけ忘れたときの2つの対処法を紹介しますので参考にしてみてください。

①:入金前ならキャンセルをして再度注文

SHEINの配送保証をオフにした状態で注文を完了させてしまった場合、入金前であればキャンセルすることができます。

キャンセルをすれば、その商品が届くことがなくなるので、再度同じものを注文すればOKです。

入金前に配送保証をつけ忘れたことに気づいたら、一度注文をキャンセルしましょう。

②:入金後ならカスタマーサポートに連絡

SHEINの配送保証をつけ忘れていたのに入金してしまった場合、キャンセルの処理をすることができません。

入金後であれば、一度カスタマーサポートに連絡してみましょう。

SHEINでは、注文した商品が手元に届かない…ということが起こる可能性もあります。

せっかく注文して入金までしたのに、どこにいるか分からなくなってしまっては困りますよね。

配送保証をつけておけば、届かなかった場合でも再送してもらえるので損をすることはありません。

注文する際に配送保証をオフにしてしまっていた場合でも、商品がなかなか届かないというときは、カスタマーサポートに連絡して相談してみることをおすすめします。

SHEINの配送保証についてまとめ

SHEINの配送保証についてまとめました。

  • SHEINの配送保証は商品の破損や不着時に無料で再送してくれる
  • SHEINで配送保証を付ける方法はとても簡単
  • SHEINで配送保証をつけ忘れた場合には、キャンセルするかカスタマーサポートに連絡する
もぐうさ

SHEINの配送保証があれば安心して買い物ができるね!

みん

つけ忘れた場合でも対応してもらえそう!

SHEINには便利な配送保証が無料でつけられますので、必ずオンにした状態で注文するようにしましょう!

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